Paso a paso (más detalladamente)

Con objetivo de reservar billetes aconsejamos hacer lo siguiente primero: (para poder empezar comprar)      
Busque la página inicial donde se halla nuestra oferta de programas

1. Si no se ha registrado todavía, primero tiene que hacer un click en la ventanilla „REGISTRAR”( Registrarse) que está arriba a la derecha en la misma página. Al mandarnos sus datos, en unos segundos Usted recibirá un mensaje en su dirección e-mail. Éste mensaje contiene un código (en forma http:……). Haciendo un click en ésta dirección accederá  a nuestra página de nuevo, pero ya como un cliente registrado, y ya puede continuar comprando. El proceso de registro durará sólo unos pocos minutos.
2. Si Usted es un cliente nuestro ya registrado sólo tiene que usar la contraseña que Usted eligió antes ( y que le confirmamos en el mismo e-mail). La contraseña se tiene que escribir en la ventanilla que está en la página de inicio de nuestra tienda web en la parte de arriba a la derecha. Puede suceder que Usted olvide su contraseña. En este caso tiene que hacer un click en la frase: „Contraseña olvidada” en la misma pagina inicial. Solamente tiene que darnos una dirección de e-mail (la que usa en el momento) y le mandaremos una nueva contraseña. Si Usted  se ha registrado con éxito, la rúbrica junto „CONTRASEÑA”, en la ventanilla de registro,  tendrá color gris en todas las páginas. (En caso de que no  haya permitido la utilización de los cookies en su navegador tiene que registrarse primero; sólo puede hacer compras después. Le aconsejamos permitir „cookies” para nuestro almacén web.)

LA COMPRA

1.paso

Busque el programa preferido en nuestra lista, y haga click en el nombre del programa. Aparecerá la página de reserva del programa en cuestión con los detalles.  Elija el día, la categoría (de precio) y el número de las entradas.  Se pueden marcar varios programas a la vez!
Haga click en símbolo del carrito de compras después.
Aparecerá la siguiente página con todos los detalles que elegió Usted.
(Ya desde ese momento, sea el  día que sea,  en cualquier momento que mire su cesta de compra, aparecerá todo el contenido que ha marcado antes, mostrando el estado y orden mismo.)

Al pulsar el botón abajo en la página: „CONTINUAR COMPRANDO” se puede pasar a otras páginas, buscar más entradas y añadirlas a su cesta de compras.
Al pulsar la palabra: „MODIFICAR” se puede modificar los detalles (fecha, categoría, número de billetes) de la entrada.
Al pulsar la palabra: „CANCELAR” se puede cancelar todo, lo que ha elegido antes.
Abajo en la misma página hay una rúbrica, escríbanos allí, dónde quiere que le entreguemos las entradas. (sólo dentro de Budapest). Le aconsejamos darnos el nombre y la dirección de su hotel o lugar de alojamiento aquí.
Al pulsar el boton „COMPRAR LO CONFIRMADO” puede efectuar la compra.

2.paso 

Es por parte de nuestra agencia. Al mandarnos Usted los órdenes tenemos 3 días para mandarle alguna respuesta (a su dirección de e-mail). En ese tiempo comprobamos si hay entradas para la fecha marcada o no, etc. De todas maneras en el plazo de tres días mandamos la respuesta por medio de e-mail. El contenido de la respuesta puede ser : 
     a) hay billetes con las mismas condiciones que Usted  ha pedido.
     b) los billetes se agotaron.
     c) hay billetes, pero con un  precio y categoría diferentes.

3. paso

Al recibir nuestra respuesta en e-mail tiene que entrar en nuestro almacén de nuevo, dando su nombre/login y su contraseña. Haciendo click en la cesta de compras aparecerá la página del programa con los detalles marcados y con la palabra  „PAGAR” al lado. En el caso de  que  haya entradas sólo en otra categoría de precio, tiene que elegir entre las otras, y ponerlas en la cesta de compras. (Al lado de las condiciones dice: PAGABLE  SÓLO CON MODIFICACIÓN - tiene que hacer click en la palabra "MODIFICAR" así volviendo a la página anterior se puede modificar la orden.)
Haciendo click en la palabra „COMPRAR” tendrá posibilidad de pagar con tarjeta, que se realizará a traves del banco CIB, Usted entrará en la página protegida del mismo banco, nosotros no obtendremos información de ningún dato de su tarjeta (aparecerá el logo del banco arriba).
Al pagar con tarjeta recibirá una confirmación en un e-mail después.
Al llegar a la página del banco tiene todavía posibilidad de cambiar cualquiera condición. Haciendo click en la palabra: „VOLVER” o simplemente no dando los datos de su tarjeta y cerrando la página el pago no será realizado.

4. paso

Por su parte, por favor imprima todas las páginas con la lista de las entradas con los detalles  (eso mandamos en nuestro e-mail de confirmación de pago), guárdelo en estado físico para evitar cualquiera pierda en caso de problemas informáticos y le aconsejamos que lo traiga consigo a Budapest.

En caso de entradas de los grupos A, B, C, Usted recibirá un e-mail después de pagar  en el cual fijamos la hora y el lugar donde le entregaremos los billetes.

Si Usted compró entradas para programas del grupo D en la confirmación que  le mandamos, recibirá un voucher también. Se tiene que imprimir éste voucher y traerlo a Budapest, porque esto servirá para entrar. Éste voucher es insustituible!

5. paso (Al llegar Usted a Budapest)

En el caso de entradas de los grupos A, B, C nuestro compañero le entregará las entradas en mano en el lugar ya antes determinado.
(sin ningún suplemento naturalmente). Por favor indique la hora y el lugar!!!
En caso de entradas del grupo D tiene que ir directamente al lugar de la función en cuestión a la hora de la misma y enseñe por favor en la taquilla su voucher. En algunos sitios el vale mismo sirve como entrada o billete;  en otros sitios entregándolo en la taquilla Usted recibirá una entrada con la cual ya  puede acceder al espectáculo.